Give us a call or drop by anytime, we endeavour to answer all enquiries within 24 hours on business days.
Menara Caraka, Lantai 3
Kawasan Mega Kuningan, Kuningan,
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950
Cokrokusuman JT 2/ 881 RT.047 RW.009 Cokrodiningratan, Jetis, Yogyakarta,
Daerah Istimewa Yogyakarta 55223
Phone: + (62) 8174 119 229
Bayangkan situasi ini. Seseorang datang ke rumah sakit sejak pagi karena ingin menjadi pasien pertama. Ternyata, antrean sudah mengular. Formulir masih ditulis manual, petugas harus mengecek data satu per satu, lalu pasien masih harus menunggu jadwal dokter tersedia. Saya sering melihat kondisi seperti ini, dan jujur saja, masalahnya bukan lagi soal banyaknya pasien. Masalah utamanya […]
Read MorePernah memperhatikan bagaimana ekspektasi pasien terhadap layanan rumah sakit berubah begitu cepat? Dulu, antre panjang di loket masih dianggap hal biasa. Sekarang, banyak orang berharap bisa mendaftar lewat ponsel, melihat jadwal dokter secara real-time, menerima hasil laboratorium tanpa harus datang kembali, hingga mengakses riwayat pemeriksaan dalam hitungan detik. Dari sudut pandang saya sebagai praktisi teknologi, […]
Read MoreBayangkan situasi yang mungkin pernah dialami banyak orang. Sudah datang pagi-pagi ke rumah sakit, ternyata nomor antrean masih jauh. Setelah selesai konsultasi, masih harus berpindah loket untuk mengambil obat, lalu kembali lagi ketika ingin melihat hasil laboratorium. Saya sering berpikir, di era ketika hampir semua layanan bisa diakses lewat smartphone, mengapa pengalaman pasien masih sering […]
Read MorePernah memperhatikan kenapa ada toko online yang produknya biasa saja, tetapi penjualannya terus naik? Sementara di sisi lain, ada bisnis dengan produk berkualitas, harga kompetitif, bahkan stok lengkap, tetapi pengunjung website sepi dan transaksi jalan di tempat. Saya cukup sering menemukan kasus seperti itu saat mendampingi berbagai bisnis yang ingin masuk ke ranah digital. Masalahnya […]
Read MorePernah tidak merasa bingung ketika bisnis mulai berkembang lalu muncul pertanyaan yang kelihatannya sederhana: lebih baik menggunakan platform siap pakai atau membangun website sendiri? Saya cukup sering menemui kondisi seperti ini saat berdiskusi dengan pemilik bisnis. Awalnya mereka hanya ingin segera berjualan online. Namun setelah transaksi mulai meningkat, kebutuhan bisnis ikut berubah. Mulai dari integrasi […]
Read MoreKalau ada satu hal yang paling sering saya temui saat berdiskusi dengan pemilik UMKM, jawabannya hampir selalu sama: “Produk saya sebenarnya bagus, tapi kenapa penjualannya belum berkembang?” Saya cukup paham dengan keresahan itu. Di era sekarang, kualitas produk memang tetap penting, tetapi kualitas “rumah digital” juga ikut menentukan. Banyak pelaku usaha sudah aktif di marketplace, […]
Read MorePernah memperhatikan kenapa ada perusahaan yang terlihat berkembang begitu cepat, sementara perusahaan lain justru sibuk menyelesaikan masalah yang itu-itu saja? Setelah cukup lama berkecimpung di dunia teknologi, saya mulai menyadari kalau penyebabnya sering kali bukan soal produk, bukan juga soal modal. Yang paling sering menjadi penghambat justru sistem kerja di belakang layar. Banyak bisnis masih […]
Read MorePernah memperhatikan kenapa ada bisnis yang seolah selalu selangkah lebih cepat dibanding kompetitornya? Mereka bisa memperkirakan produk mana yang akan laris, kapan stok harus ditambah, sampai pelanggan mana yang berpotensi berhenti berlangganan. Dulu saya mengira semua itu hanya soal pengalaman dan insting. Setelah berkecimpung di dunia teknologi, saya sadar ada faktor lain yang jauh lebih […]
Read MorePernah memperhatikan bagaimana pelanggan sekarang ingin semuanya serba cepat? Mereka tidak ingin menunggu balasan berjam-jam hanya untuk mengetahui stok produk, status pesanan, atau sekadar bertanya mengenai layanan. Saya sering melihat banyak bisnis kehilangan peluang hanya karena respons yang terlambat. Ironisnya, bukan karena produknya buruk, melainkan karena layanan pelanggannya tidak mampu mengikuti ritme kebutuhan pelanggan saat […]
Read MoreDi banyak perusahaan, ada satu kekhawatiran yang hampir selalu muncul ketika membahas Artificial Intelligence (AI): “Kalau mau pakai AI, apakah harus bongkar sistem yang sudah ada?” Saya cukup sering mendengar pertanyaan seperti itu. Jujur saja, kekhawatiran tersebut masuk akal. Banyak bisnis sudah menginvestasikan waktu dan biaya yang tidak sedikit untuk membangun ERP, CRM, software akuntansi, […]
Read More
Recent Comments