Bagaimana AI Untuk Hotel Mengotomatiskan Reservasi dan Layanan Tamu?
Pernah nggak memperhatikan kalau sekarang banyak hotel bisa membalas pertanyaan tamu dalam hitungan detik, bahkan tengah malam sekalipun? Dulu saya sempat berpikir semua itu pasti dikerjakan oleh tim customer service yang jumlahnya banyak. Ternyata setelah melihat bagaimana industri hospitality berkembang, jawabannya jauh lebih menarik. Di balik layanan yang terasa cepat dan praktis itu, ada teknologi […]
Recent Comments